Politique de confidentialité

Privacyverklaring (Privacy policy)

Wie wij zijn

RivHouse, gevestigd te Nederland, KvK 98579932, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contact: [info@rivhouse.nl].

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een formulier: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestel- en betaalgegevens. Daarnaast verwerken wij technische gegevens over uw bezoek aan onze website (zoals IP-adres en browsertype) via functionele en analytische cookies.

Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestelling (uitvoering van de overeenkomst)
  • Contact over uw bestelling of vraag
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief, uitsluitend als u zich daarvoor heeft aangemeld; afmelden kan via de link in elke e-mail
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van uw bestelling: ons webshopplatform (Shopify), onze betaalprovider, en onze bezorgdiensten en leveranciers voor de verzending. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken van kracht. [Indien producten rechtstreeks door een leverancier buiten de EU worden verzonden, worden uw naam- en adresgegevens met deze leverancier gedeeld voor zover nodig voor de bezorging.]

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Ordergegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om uw gegevens over te dragen. Stuur uw verzoek naar [info@rivhouse.nl; wij reageren binnen 30 dagen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor het werken van de winkelwagen en checkout) en, met uw toestemming, analytische en marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.