Service client
Questions fréquentes
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous payez en toute sécurité avec iDEAL, une carte de crédit ou Apple Pay.
Quel est le délai de livraison ?
Les produits en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables avec PostNL. Les miroirs connectés sont expédiés assurés et avec une protection supplémentaire ; le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.
Combien coûte la livraison ?
L'envoi coûte 4,95 €. Les commandes supérieures à 50 € sont expédiées gratuitement.
Comment le miroir est-il monté ?
Chaque miroir est livré avec du matériel de fixation et un manuel d'installation. L'installation est similaire à celle d'un miroir ordinaire et peut être facilement réalisée par vous-même.
Faut-il une prise pour le miroir ?
Oui, le miroir fonctionne sur 230V et se connecte à une prise de courant via le câble fourni avec la fiche. Une connexion fixe derrière le mur, installée par un électricien, est également possible.
Les miroirs sont-ils adaptés à la salle de bain ?
Oui, nos miroirs sont étanches aux éclaboussures (IP44), équipés d'un chauffage anti-buée et donc parfaitement adaptés à la salle de bain.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Dans ce cas, nous nous en occupons. Signalez les dommages dans les 48 heures via notre page de contact, de préférence avec une photo, et nous vous fournirons un exemplaire de remplacement gratuitement.
Can I return my order?
Oui, vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours. Pour savoir comment cela fonctionne, consultez notre page Expédition et retours.
Combien de temps dure la garantie ?
All our products come with a 2-year warranty.
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