Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

U betaalt veilig met iDEAL, creditcard of Apple Pay.

Wat is de levertijd?

Producten op voorraad worden binnen 1-2 werkdagen verzonden met PostNL. Smart spiegels worden verzekerd en extra beschermd verzonden; daarvoor geldt een levertijd van 3-5 werkdagen.

Wat kost verzending?

Verzending kost € 4,95. Bestellingen boven € 50 verzenden wij gratis.

Hoe wordt de spiegel gemonteerd?

Elke spiegel wordt geleverd met bevestigingsmateriaal en een montagehandleiding. De montage is vergelijkbaar met het ophangen van een gewone spiegel en is goed zelf te doen.

Heb ik een stopcontact nodig voor de spiegel?

Ja, de spiegel werkt op 230V en sluit u aan op een stopcontact via het meegeleverde snoer met stekker. Een vaste aansluiting achter de wand, aangelegd door een installateur, is ook mogelijk.

Zijn de spiegels geschikt voor de badkamer?

Ja, onze spiegels zijn spatwaterdicht (IP44), voorzien van anti-condensverwarming en daarmee volledig geschikt voor de badkamer.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Dan lossen wij dat op. Meld de schade binnen 48 uur via onze contactpagina, het liefst met een foto, en wij zorgen kosteloos voor een vervangend exemplaar.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd. Op onze pagina Verzending & retourneren leest u hoe het werkt.

Hoeveel garantie krijg ik?

Op al onze producten geldt 2 jaar garantie.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op